Loonstrook: cómo leer tu nómina de ETT en Holanda, línea a línea
Revisada el 7 de noviembre de 2026, con el CAO voor Uitzendkrachten 2026-2028 (versión mayo 2026).
Cada semana o cada cuatro semanas recibes una loonstrook (nómina) en neerlandés, llena de abreviaturas, porcentajes y descuentos que nadie te ha explicado. El dinero que llega a tu cuenta no coincide con lo que calculabas, y no sabes si es un error o algo normal. Esta guía recorre la nómina de una ETT línea a línea. Para cada parte, explica lo que dice el CAO voor Uitzendkrachten 2026-2028 y la pregunta exacta que puedes hacer por escrito si algo no cuadra.
En esta guía (9 apartados)
- ¿Qué tiene que aparecer en una loonstrook de ETT?
- ¿Qué descuentos (inhoudingen) puede hacer una ETT en la nómina?
- ¿Qué descuentos excluye el convenio en la nómina?
- ¿Cómo compruebo las horas de mi nómina de ETT?
- ¿Cuánto es el vakantiegeld en una ETT y cuándo se paga?
- ¿Qué es el descuento de pensión StiPP en la nómina?
- ¿Qué es PAWW en la nómina de una ETT?
- ¿Qué significa ET-regeling en la nómina?
- ¿Qué hago si mi nómina de ETT no cuadra?
¿Qué tiene que aparecer en una loonstrook de ETT?
El Anexo I del CAO voor Uitzendkrachten enumera catorce elementos que la ETT incluye en la nómina. Entre ellos están tu salario bruto por hora, las horas trabajadas, cada suplemento en porcentaje y en euros, cada descuento y el salario mínimo legal por hora que te corresponde en ese periodo.
El Anexo I establece que la ETT te da la nómina por escrito con cada pago. Si la pides en papel, el mismo anexo prevé que te den una copia impresa.
Sus catorce elementos caben en cuatro bloques.
Quién. La ETT, tú y, si es posible, el nombre y la localidad de la empresa donde trabajas (opdrachtgever, empresa cliente). Si aplica, tu clasificación en la escala salarial de esa empresa.
Cuánto trabajas. Las horas trabajadas. Y cada suplemento (toeslagen, suplementos) sobre el salario por hora, separado por tipo, en porcentaje, en euros y en horas.
Cuánto cobras. El salario bruto por hora (bruto-uurloon o uurloon), el salario bruto (brutoloon), las partidas que lo forman, el salario pagado (nettoloon, salario neto) y el salario mínimo legal por hora de ese periodo.
Qué te descuentan. Cada descuento (inhoudingen, descuentos) y una explicación de las abreviaturas de la nómina.
El art. 26.4 establece que el salario por hora cumple siempre la ley de salario mínimo. Compara esa cifra con la tabla oficial de rijksoverheid.nl.
Ejemplo con números inventados.
La nómina indica 38 horas a 16 € y un suplemento del 25 % en 8 de esas horas. Salario base: 38 × 16 = 608 €. Suplemento: 8 × 16 × 0,25 = 32 €. Bruto antes de descuentos: 608 + 32 = 640 €. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: a tu nómina le falta alguno de los cuatro bloques, o no explica una abreviatura.
Pregunta por escrito:
«¿Podéis enviarme la nómina de la semana [número] con [elemento que falta], como prevé el Anexo I del CAO voor Uitzendkrachten?»
Verifícalo: Anexo I y art. 26.4.
¿Qué descuentos (inhoudingen) puede hacer una ETT en la nómina?
Según el convenio, cada descuento aparece detallado por escrito en la nómina. Los descuentos que no vienen de la ley ni del propio convenio solo se hacen en acuerdo contigo. Para pagos a terceros en tu nombre, como el alquiler o un seguro, el convenio prevé una autorización escrita que puedes retirar.
Hay tres tipos de descuento. Los de la ley, como los impuestos y cotizaciones (loonheffing). Los del propio convenio, como la pensión o PAWW, explicados más abajo. Y el resto, que el Anexo I limita a lo acordado contigo.
Para el tercer grupo, el art. 51.1 prevé una autorización por escrito (volmacht) para que la ETT pague en tu nombre. El mismo apartado dice que puedes revocarla en cualquier momento. El art. 49.2 exige esa autorización también para descontar la vivienda del salario.
El art. 51.4 añade que cada descuento figura por escrito en la nómina y que la ETT se asegura de que tengas una lista de los descuentos posibles en el idioma de tu país. El art. 50.2 prevé lo mismo para las compensaciones con el salario.
Ejemplo con números inventados.
Tu nómina descuenta 120 € de vivienda, 30 € de seguro y 15 € de transporte: 120 + 30 + 15 = 165 €. Busca la autorización firmada de cada uno. La línea sin autorización es la que preguntas. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: ves un descuento que no entiendes o que no recuerdas haber autorizado.
Pregunta por escrito:
«¿Podéis enviarme la autorización firmada para el descuento [nombre] de mi nómina de la semana [número] y la lista de descuentos posibles en español?»
Verifícalo: Anexo I, arts. 49.2, 50.2, 51.1 y 51.4.
¿Qué descuentos excluye el convenio en la nómina?
El convenio excluye o limita varios descuentos. El artículo 51.3 excluye cobrarte la administración y el acompañamiento social de tu trabajo y tu estancia. El 51.2 limita el viaje a tu país al coste real. El 50.1 solo admite multas oficiales por una infracción tuya. Y el 49.19 excluye exigirte pagos en efectivo.
Administración y acompañamiento. El art. 51.3 excluye descontar del salario el coste de lo que la ETT hace para el acompañamiento social y la administración de tu trabajo y tu estancia en Países Bajos.
Viaje a tu país. El art. 51.2 limita el descuento por el transporte entre Países Bajos y tu lugar de residencia en tu país al coste real.
Multas. El art. 50.1 solo admite compensar multas judiciales o administrativas que la ETT haya recibido por una infracción tuya de una norma legal. El artículo no contempla otro tipo de multas, como las internas de una empresa.
Devoluciones de impuestos. Si la ETT te ayuda con formularios como la declaración de la renta o la zorgtoeslag (ayuda para el seguro de salud), el art. 49.18 establece que la devolución va solo a tu cuenta bancaria.
Efectivo. El art. 49.19 excluye que la ETT te obligue a pagarle en efectivo.
Ejemplo con números inventados.
Tu nómina descuenta 25 € de "administración" cada semana. En 20 semanas: 25 × 20 = 500 €. Si cubre la gestión de tu trabajo y tu estancia, entra en lo que describe el art. 51.3. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: ves un descuento por gestión, viaje o multa.
Pregunta por escrito:
«¿A qué servicio concreto corresponde el descuento de [importe] € llamado [nombre] y en qué artículo del convenio se basa?»
Verifícalo: arts. 49.18, 49.19, 50.1, 51.2 y 51.3.
¿Cómo compruebo las horas de mi nómina de ETT?
Compara las horas de la nómina con tu propio registro diario. El artículo 12 del convenio establece que el registro de horas queda por escrito y que puedes ver el original. Si hay un conflicto sobre las horas, el mismo artículo pone la carga de la prueba en la ETT.
El registro se llama tijdverantwoording (registro de horas). Según el art. 12.1, separa las horas normales, las horas con suplemento y las horas extra. Según el art. 12.2, se rellena conforme a la verdad, puedes consultar el original y, si lo pides, te dan una copia.
El art. 12.3 establece que, si hay un conflicto sobre las horas trabajadas, la carga de la prueba recae en la ETT.
Con los festivos, el art. 30.4 sigue una lógica parecida: si hay un conflicto por un festivo no pagado, la ETT tiene que hacer creíble que no correspondía. Si no lo hace, el artículo prevé que se pague.
Ejemplo con números inventados.
Tu agenda dice 40 horas esta semana. La nómina dice 36. Diferencia: 40 − 36 = 4 horas. A 15 € por hora, son 4 × 15 = 60 € brutos, sin contar suplementos. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: las horas de tu nómina no coinciden con las tuyas.
Pregunta por escrito:
«¿Podéis enviarme una copia del registro original de horas de la semana [número], con las horas normales, con suplemento y extra por separado?»
Verifícalo: arts. 12.1, 12.2, 12.3 y 30.4.
¿Cuánto es el vakantiegeld en una ETT y cuándo se paga?
El convenio 2026-2028 no fija un porcentaje propio de vakantiegeld (paga de vacaciones): depende de la comparación con la empresa cliente. La ley neerlandesa marca, como regla general, un mínimo del 8 % del salario bruto. El artículo 32.1 fija el pago, como tarde, en mayo o en la primera semana de junio.
Desde 2026, el art. 21 compara tus condiciones con las de un empleado de la empresa cliente con un puesto igual o parecido. La paga de vacaciones entra en esa comparación, así que el porcentaje puede cambiar según la empresa cliente. Lo explica la guía de la remuneración equivalente.
Ojo: el art. 21 compara el conjunto de condiciones, no cada línea. Una paga de vacaciones más baja puede compensarse con otra condición mejor.
El art. 36a mantuvo el nivel anterior (8,33 % de paga y 16 2/3 horas de vacaciones por mes completo) solo para quien ya trabajaba en la misma empresa cliente antes de 2026, y solo hasta el 30-6-2026. Ese régimen ya terminó.
El 8 % es de la ley, no del convenio.
Sobre cuándo se paga, el art. 32.2 permite acordar que se pague en cada nómina. Si se va acumulando, muchas nóminas lo muestran como reservering vakantiegeld (reserva de la paga de vacaciones). Y el art. 32.3 prevé que, si tomas al menos siete días naturales seguidos de vacaciones, te adelanten lo acumulado si lo pides.
Ejemplo con números inventados.
Tu salario bruto de junio a mayo suma 20.000 €. Con el mínimo legal del 8 %: 20.000 × 0,08 = 1.600 €. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: no entiendes el porcentaje de vakantiegeld de tu nómina.
Pregunta por escrito:
«¿Qué porcentaje de vakantiegeld me aplicáis, en qué condiciones de la empresa cliente se basa y dónde está el acuerdo para pagarlo en cada nómina?»
Verifícalo: arts. 21, 32.1, 32.2, 32.3 y 36a. El 8 %: rijksoverheid.nl, página "Hoe hoog is mijn vakantiegeld?".
¿Qué es el descuento de pensión StiPP en la nómina?
Es tu parte de la prima del plan de pensiones del sector, que gestiona el fondo StiPP. El artículo 45.5 fija la prima total en el 23,4 % de la base de pensión. De ese total, el 15,9 % corresponde a la ETT y el 7,5 % al trabajador. De tu salario se descuenta la parte del trabajador.
La base de pensión (pensioengrondslag) no es necesariamente todo tu salario bruto. Para calcularla, el art. 45.4 remite a los reglamentos de StiPP.
Aquí el convenio no es claro. El art. 45.1 dice que el acuerdo de pensión está incluido en un anexo del convenio. Pero el Anexo II de la versión de mayo 2026 no tiene contenido: solo indica que el texto llegará más adelante. Mientras tanto, los detalles se consultan en stippensioen.nl, la web que el propio convenio menciona.
Ejemplo con números inventados.
Tu base de pensión de un periodo es 1.000 €. Parte del trabajador: 1.000 × 0,075 = 75 €. Parte de la ETT: 1.000 × 0,159 = 159 €. Total: 234 €, el 23,4 %. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: el descuento de pensión no parece el 7,5 % de nada que reconozcas.
Pregunta por escrito:
«¿Sobre qué base de pensión calculáis el descuento de StiPP de mi nómina de la semana [número] y qué porcentaje aplicáis?»
Verifícalo: arts. 45.1, 45.4 y 45.5; Anexo II.
¿Qué es PAWW en la nómina de una ETT?
PAWW es un seguro que complementa la prestación por desempleo y la de incapacidad parcial. El artículo 55.2 establece que la ETT descuenta la prima de tu salario bruto y la paga a la fundación PAWW. Para 2026, el convenio fija esa prima en el 0,1 %. Para 2027 no da cifra.
Para 2027, el art. 55.2 deja la prima en manos de la fundación PAWW, que la publica en spaww.nl. Hasta que la compruebes ahí, no des por hecho que sigue siendo el 0,1 %.
El mismo apartado añade una regla de equivalencia. Si la empresa cliente compensa esa prima a sus empleados con un puesto igual o parecido, la ETT aplica lo mismo de forma equivalente.
Ejemplo con números inventados.
Tu salario bruto del periodo es 2.000 €. Con una prima del 0,1 %: 2.000 × 0,001 = 2 €. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: el descuento de PAWW es mucho mayor que esa operación, o la empresa cliente compensa la prima a su personal.
Pregunta por escrito:
«¿Qué porcentaje de PAWW aplicáis este año y la empresa cliente compensa esta prima a su propio personal?»
Verifícalo: art. 55.2 y spaww.nl.
¿Qué significa ET-regeling en la nómina?
La ET-regeling (régimen de gastos extraterritoriales) cambia parte de tu salario bruto por una compensación libre de impuestos por la doble vivienda y los viajes a tu país. El artículo 37.2 la permite con límites: como máximo el 30 % del salario bruto, y sin bajar del salario mínimo legal.
El art. 37.1 exige un acuerdo escrito que diga qué condición se cambia y durante cuánto tiempo. La ETT te informa antes de las consecuencias, porque puede afectar a ayudas y prestaciones que dependen del salario.
El art. 37.2 añade condiciones. Solo cubre gastos reales. El importe exento aparece en la nómina. Sobre la parte intercambiada sigues acumulando vacaciones, paga de vacaciones, permisos especiales, festivos y pensión. Y el intercambio no reduce la base de las horas extra ni de los suplementos por horario irregular.
Ejemplo con números inventados.
Salario bruto antes del intercambio: 1.000 €. Máximo intercambiable: 1.000 × 0,30 = 300 €. Una línea de ET de 350 € superaría el límite del art. 37.2.c. Si tus cifras son otras, el resultado cambia; lo que sirve es la operación.
Motivo para preguntar: ves una línea de ET en tu nómina y no recuerdas haber firmado nada.
Pregunta por escrito:
«¿Dónde está el acuerdo escrito de la ET-regeling, qué gastos reales cubre y cuál es mi salario bruto antes del intercambio?»
Verifícalo: arts. 37.1 y 37.2.
¿Qué hago si mi nómina de ETT no cuadra?
El artículo 56.2 marca un orden con plazos. Primero hablas con tu contacto en la ETT, en tres semanas como máximo. Sin solución, presentas una queja a la ETT en cuatro semanas, y la ETT decide en tres. Si no estás de acuerdo, dispones de cuatro semanas para ir a la comisión de conflictos.
La comisión es la Geschillencommissie (comisión de conflictos).
Aquí el convenio no es claro en un punto. El artículo no dice de forma explícita desde qué momento cuentan las primeras tres semanas. Lo prudente es no esperar: escribe en cuanto detectes el error.
Además, el art. 58.3 encarga a la SNCU, una fundación del sector, vigilar que el convenio se cumpla. Es otra de las vías donde se tramitan consultas sobre su aplicación.
Haz cada paso por email y guarda copia, con las fechas de envío y respuesta.
Motivo para preguntar: has preguntado por una línea de tu nómina y no te han dado una respuesta clara.
Pregunta por escrito:
«Según el artículo 56.2 del CAO voor Uitzendkrachten, quiero presentar una queja sobre mi nómina de la semana [número]: ¿a quién la envío y en qué fecha me comunicaréis la decisión?»
Verifícalo: arts. 56.2 y 58.3.
Qué hacer ahora, en este orden
- Guarda todas tus nóminas y tu propio registro diario de horas.
- En cada nómina, busca los cuatro bloques: quién, cuánto trabajas, cuánto cobras y qué te descuentan.
- Multiplica horas por salario por hora y compáralo con el bruto. El comprobador de nóminas te ayuda con las cuentas.
- Suma los descuentos que no son impuestos y busca la autorización firmada de cada uno.
- Pide por escrito la lista de descuentos posibles en tu idioma.
- Si una línea no cuadra, envía por email la pregunta 🚩 de esa sección y guarda la respuesta.
- Si no hay solución, sigue el orden y los plazos del artículo 56.2.
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Verificación de esta guía
Fuente única: CAO voor Uitzendkrachten 2026-2028, versión mayo 2026. Vigente del 1-1-2026 al 31-12-2028.
Artículos citados: Anexo I, Anexo II, 12, 12.1, 12.2, 12.3, 21, 26.4, 30.4, 32.1, 32.2, 32.3, 36a, 37.1, 37.2, 37.2.c, 45.1, 45.4, 45.5, 49.2, 49.18, 49.19, 50.1, 50.2, 51.1, 51.2, 51.3, 51.4, 55.2, 56.2, 58.3
Última verificación: 7 de noviembre de 2026
Próxima revisión programada: 1 de enero de 2027
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Fuente y aviso
Texto oficial del convenio: https://www.abu.nl/cao/
Esta guía es orientativa y no constituye asesoramiento legal. Consulta el convenio oficial o a un profesional para tu caso concreto.
Los importes de los ejemplos son inventados.
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